الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026/05/16
مقدمة
باستخدامك لموقع C-Cott Shoes (shoes.c-cott.com) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- الصور المعروضة قد تختلف اختلافاً بسيطاً عن المنتج الفعلي بسبب إعدادات الشاشة
- نحتفظ بحق رفض أي طلب لأي سبب
الطلب والدفع
- الدفع عند الاستلام (COD) هو طريقة الدفع المتاحة
- يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب
- سيتم التواصل معكم لتأكيد الطلب خلال 24 ساعة
الشحن والتوصيل
- التوصيل متاح لجميع محافظات مصر
- مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل
- تكلفة الشحن تختلف حسب المحافظة ويتم عرضها قبل تأكيد الطلب
- في حالة عدم استلام الطلب، يتم إعادة المحاولة مرة أخرى
الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبعبوته الأصلية
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام لا يمكن استبدالها
- تكلفة شحن الإرجاع يتحملها العميل
المسؤولية
C-Cott Shoes غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات. مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج المشترى.
تواصل معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام:
- فيسبوك: C-Cott Shoes
- إنستجرام: @ccott